华润万家采用电子巡更系统保卖场安全

软件版:单机版

使用时间:2013年11月

使用部门:商场

金万码巡更改变华润万家

        随着社会的发展与进步,商场对安全管理工作要求越来越规范化。据统计,每年由商场保安玩忽职守、思想麻痹等人为不规范行为造成的安全事故比例占80%以上,因此对商场保安进行有效的监督管理,无疑是消除各种安全隐患的有力措施。无论对商场安全的重视度和保安的监督管理上,华润万家都走在了同行业的前面。

应用情况

        商场的门店安全管理,是由防损部保安通过巡查的方式进行的,为了有效的对保安工作进行科学和有效的管理,同时改变保安在工作中玩忽职守的行为,华润万家引进金万码商场巡更管理系统。管理人员通过对巡更软件设置,可以对保安人员、巡逻时间、巡逻必达地点和在保安巡逻过程中遇到的安全问题等记录进行统一的报表处理,让巡查信息一目了然。不仅方便管理人员有效的管理保安的巡查工作,还对商场的人员、商品和各类设备实现了科学化管理,减少了安全隐患,预防了事故的发生。

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工作流程

        保安在巡逻时手持巡更机,按计划线路巡查,同时在规定的时间内到达巡更地点,通过巡更机感应巡更地点卡、并伴有声音提示,保安可以设定巡查地点的事件状态,同时巡更机会自动记录到达该地点的时间、事件和该名保安信息。整个商场巡查结束后,管理人员通过数据通讯线将巡更机连接计算机,把数据上传到管理软件的数据库中,软件对数据进行自动分析并智能处理形成报表,由此实现对巡更工作的科学管理。

巡更点布置

        结合商场门店实际情况确定巡更点位置、数量以及路线;临近的两处且距离不超过10米的巡查地点可合并为一个巡更点,如门店办公区内的收款台;通常经营面积为15000㎡的商场门店,巡更点布置30个左右较为合适。管理人员要求商场保安在巡查时严格按照营业时间每班次对商场巡查两次和闭店期间分别在凌晨1点和4点对商场巡查一次的巡查计划执行。具体可以下图参考设置:

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解决问题

1.  商场巡更系统的应用,切实解决了保安玩忽职守的工作状态,通过高科技手段监督保安按时巡查,不仅杜绝了漏巡和错巡的情况,还实现了对商场保安的科学化管理;

2.  按计划对商场门店进行巡查可以及时发现问题和隐患,遇到突发事件可以及时进行现场管理,维护了商场营业秩序;

3.  取代了传统的人工签到本形式,采用感应卡技术,不用接触和破坏,对卡的保护较好,无需专职人员维护,降低了使用成本;

4.  通过后台软件对巡查数据的统一管理,不仅降低了人工成本还杜绝了数据造假,为管理者提供一个科学、准确的巡查信息和查询依据。


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